不可避免的是,每个家族企业都面临着令人心痛的、不可能的选择. 一些常见的例子是在企业的需要和家庭的需要之间进行选择, 在股东流动性和股东投资之间做出选择,在关注盈利能力和关注遗留问题之间做出选择. 所有这些例子都呈现了两个“正确”答案之间的选择,而这两个答案似乎是直接冲突的.

在这些情况下, 通常被称为极性, 明智的家庭拒绝选择其中一种而排斥另一种. 他们认识到,手头问题的复杂性不能通过一个解决方案来解决. 相反,他们寻求将两种选择结合起来的方法.

Dr. 巴里·约翰逊,在他的书中 极性管理,通过区分问题和极性,帮助阐明这种动态.

问题的例子, 是否要建一个新设施, 一个空缺的职位应该雇用谁, 或者买一辆新车需要多少预算——都是可以解决的. 选择可能很难,但可以——而且必须做出.

相反,极性呈现两种明显的对立,只能管理,而不能解决. 这是因为极性的双方都是非常可取的,事实上也是必要的. 选择一个而不是另一个总是一个坏主意.

两极是吉姆·柯林斯所描述的“和的天才”的一个极好的例子 从优秀到卓越. 柯林斯告诫m88体育要把自己从“或的暴政”中解放出来,“说, 而不是选择A或B, 弄清楚A和B是怎么来的.” Dr. 约翰逊将两极定义为“两者之间相互包容的对立”. 极性是相互依赖的一对,表面上是对立的,实际上是相互需要的.” Dr. Johnson还指出了记住这两种思考的时间和地点的重要性——“both/and thinking”和“either/or”思维. 事实上,这两种方法本身就是一个悖论!

企业家族在所到之处都会遇到这种情况, 它们驾驭两极力量的能力对它们的成功至关重要.

一些常见的家族企业两极分化的例子:

极性

两极往往让人感到痛苦,因为没有一个人是“正确的”选择. 没有一种选择是明确的、不容置疑的、绝对优越的. 然而, 当你试图利用这两种选择的力量, 挫折感被一种奇妙的可能性感所取代. 现在, 而不是局限于一个“正确的”选择, 你可以自由选择两个“正确”的选项. 当被发掘为相互依赖的一对时,两极就是能量和机会的来源. 虽然两者都不优于对方,但它们一起提供了更好的响应.

m88体育经常经历令人沮丧甚至危险的反复极性. 当家庭分裂时,它的反应, 这可能会让人觉得,家庭团结和业务连续性受到了严重威胁. 但如果m88体育用一种完全不同的方法来处理这些棘手的问题呢? 而不是试图用一个正确的答案来解决它们, m88体育可以改变m88体育的框架, 而不是, 设法把它们当作没有解决办法的自然发生的紧张局势来管理. 和, 进一步, 而不是因为这些紧张关系而感到沮丧和威胁, m88体育可以将它们视为卓越表现和生活质量的强大源泉. 事实上, 这些极性是礼物, 学会管理它们对于健康家庭的发展至关重要, 良好的企业, 和重要的社区.

许多拥有企业的家庭凭直觉以高超的技巧管理两极. 但其他家庭在面对固执时往往感到力不胜任, 反复出现的无法巧妙解决的困境. 这些家庭经常会想,“为什么m88体育不够坚强,不够聪明,不能做出决定??或者他们担心缺乏家庭共识所代表的威胁. 然而, 一旦他们把这些问题理解为需要管理的动态而不是需要解决的问题, 他们会感到一种巨大的解脱感. 他们承认有必要找到一种方法,在一段时间内做到这两点. 例如, 它们将需要针对短期需要采取行动,并考虑长期影响. 他们需要基于情感和理性做出决定. 他们将服务于家庭和企业的需要. 拒绝在两个必要和理想的选项中做出选择, 这些家庭正在展示他们的智慧和理解.

研究表明. 能够很好地管理极性的组织比那些没有管理极性的组织表现得更好. 善于处理两极关系的领导者比那些不能处理两极关系的领导者更有效. 这也是m88体育的经验中最有效的, 和谐的家庭是那些成功地利用自然发生两极的两个元素的力量的家庭.

进一步阅读:

  1. 柯林斯,吉姆. 从优秀到卓越:为什么有些公司实现了飞跃,而有些公司却没有. 纽约:哈珀·柯林斯出版社,2001年.  “和的天才”是本书的一个关键变量,被认为是领导者让公司从优秀走向卓越的关键特征. 有10个悖论被认为是成为5级领导者的核心.
  2. Fletcher, Jerry和Kelle Olwyler. 矛盾思维:如何从矛盾中获益. 旧金山:贝雷特-科勒,1997年.  在超过15年的时间里,我研究了数千个人们表现最佳的详细例子, Fletcher和Olwyler得出的结论是,个体在表现最佳时总是矛盾的,每个人都有矛盾和矛盾(极性)品质的特定组合,这些品质一起工作,产生了最佳的工作. 
  3. 约翰逊,巴里. 极性管理:识别和管理无法解决的问题. 阿默斯特:人力资源开发出版社,1994年.  约翰逊分享了一些案例,这些案例表明,从把问题视为一个问题,到解决问题,再到把问题管理成一种两极分化,这一转变为领导者个人和组织带来了真正的价值.