一个好的薪酬计划应该提供激励措施,使企业中的每个人都能以对所有人最好的方式工作. 要做到这一点,计划必须反映公司的核心理念.

补偿哲学是价值观的总和, 指导所有薪资决定的目标和原则, 福利和津贴. 它提供了一个框架,减轻了决策者单独制定每个薪酬方案的负担. 构建和描述这个框架可以迫使业务所有者评估他们最基本的目标.  

一个核心问题是该公司如何保持竞争力. 例如,一些公司强调增加股东价值. 这种对利润最大化的强调,形成了以相对较低的工资雇用和留住员工的信念, 向客户收取更高的价格,同时保持供应商的低成本, 为股东带来最好的回报.

另一些公司则采取以员工为导向的方法,专注于为员工创造尽可能好的机会和环境. 这一推理认为,如果员工通过有吸引力的薪酬得到鼓励, 福利和津贴发挥他们最大的潜力, 股东, 客户和其他成员将从提高的生产力中受益, 效率和质量.

还有一些企业把为客户服务放在首位. 这种推理认为,如果顾客是通过低价吸引和留住的, 高质量的产品, 业务将会增长, 为员工创造新的就业机会,为股东创造更高的回报.

大多数企业主在某种程度上同意所有这些优先事项. 问题通常是重点之一——这些目标中哪一个是战略家最常强调的, 也是他们任务的核心? 这个问题的答案会极大地影响薪酬理念的确定和表述.

另一个影响薪酬的哲学问题是所有者对待风险的态度. 那些认为风险和回报都属于所有者的人,倾向于将薪酬集中在相对固定的工资上. 那些认为员工应该参与经营风险的人,可能会降低工资,增加可变奖金在总工资中的比例.

另一个核心问题是确定工作的价值. 薪酬政策的支柱可能是, 例如, 每个人的工资是根据所完成工作的市场价值. 其他家族企业可能会增加“定性”标准, 比如领导层, 在一个特定的公司里做好一项特定的工作所需要的沟通或分析能力. 还有一些人可能决定给家庭成员同样的报酬, 反映了“我为人人,人人为我”的态度.”

无论在这些问题上做出什么样的选择, 最基本的要求是,薪酬理念要提供一致, 光明正大的支付方式.

m88体育应该采用“市场”方法吗?
为了避免问题, 没有什么可以替代根据工作的规模和难度以及在可比公司的可比工作来支付报酬的做法. 换句话说,市场为薪酬政策提供了基础,所有者应该确保每个人都了解薪酬是如何确定的.

市场价值是设定薪酬的一个公平和一致的指南, 向员工和股东解释也相对容易. 简单地说, 市场价值哲学指的是,你付给雇员的工资是你雇人做这项工作的成本. 它的客观基础减少了误解和操纵的可能性. 它让家人和其他员工对自己的工作价值有一个现实的看法, 它还会从敏感的家庭互动中吸取负面情绪.

然而,“按员工的工作价值支付薪酬”说起来容易做起来难. 一些家族企业有充分的理由决定不采用市场价值方法, 任何第一次考虑这样做的企业都应该停下来考虑后果.

在一些企业中,长期以来,薪酬一直是根据非市场标准设定的. 多年来,一些家庭成员和其他忠诚员工的薪酬可能越来越高. 那些收入相对较低的家庭成员可能认为没有任何理由去挑起这件事,伤害别人的感情. 现状可能是可以接受的, 引入暴露不公平的市场数据或顾问评估,可能只会造成不必要的伤害.

在采取初步步骤寻找数据或与其他企业进行比较之前, 应考虑下列问题:

  1. 过去家庭成员的工资是如何设定的?
     
  2. 是否有重要的原因改变“市场价值”的方法?
     
  3. 如果m88体育确实得到了客观的数据,而且数据显示了明显的不公平,那m88体育该怎么办呢?

当企业要传给新一代的家族成员时,这些问题尤其重要. 在继任准备期间, 年轻一代应该开会讨论上述问题,并决定是否需要改变.

“市场价值”方法在这个阶段确实有一些优势, 至少要等到下一代继承人成为大股东. 如果薪酬不平等存在, 随着下一代成为领导者和所有者,这些问题将不可避免地在某一时刻暴露出来. 如果潜在的问题没有及早解决, 他们可能会变得更加痛苦和难以解决. 在大多数情况下, 等到下一代人的职业生涯建立起来的时候, 家族企业决定的薪酬应该基于工作的市场价值.

但在确定家庭成员工作的市场价值之前, 考虑并讨论如果市场价值和实际薪酬相差很大——或高或低,你想采取什么措施. 稍作准备将使家庭成员在收到可比的薪酬数据后,不太可能采取防御性回应或发起攻击. 他们还将有机会提供实际工作描述,以协助数据收集人员, 在这个过程中,他们可能会对自己的工作有所了解.  

(摘自 家族企业补偿,第二版, FBCG出版物,©2009)